ACERCA

Funciones

• Implementar las acciones necesarias para desarrollar un sistema de control de citas, con el fin de optimizar los tiempos y recursos de la consulta externa, en beneficio de los pacientes y sus familiares.
• Vigilar y controlar los sistemas de triage, de registro de la consulta, operación y seguimiento del servicio de atención inmediata para su adecuado funcionamiento.
• Coordinar y supervisar el área de hospitalización e implementar procesos que faciliten el ingreso y egreso de pacientes, así como, garantizar el funcionamiento del archivo clínico.
• Coordinar y supervisar los mecanismos de seguimiento necesarios para el adecuado control de la estancia hospitalaria, a fin de que los procesos terapéuticos sean los más adecuados al diagnóstico.
• Controlar las estancias hospitalarias para mantener una adecuada ocupación, con el fin de dar la oportunidad de internamiento de pacientes programados para ingreso.
• Supervisar que las condiciones de higiene y seguridad hospitalaria para el control de las infecciones nosocomiales, se aplique conforme a las disposiciones aplicables en la materia.
• Coordinar la atención de los pacientes no programados en consulta externa, para una atención inmediata.
• Determinar evaluaciones periódicas sobre el avance de las metas propuestas, para la retroalimentación y ajuste de los procesos establecidos, para alinearlo al plan estratégico de la Dirección General.
• Contribuir con las actividades del área de Trabajo Social en la elaboración de estudios socioeconómicos para el ingreso a los servicios que se otorgan, así como el apoyo asistencial a los pacientes.
• Coordinar la recopilación e integración de la información bioestadística que se genera en los diferentes servicios, para la elaboración de los informes sobre la atención asistencial que presta el Instituto, a fin de dar atención a los requerimientos de las diferentes instancias de gobierno.
• Coordinar y supervisar las actividades de los Departamentos de Trabajo Social, de Archivo Clínico y Bioestadística, de Nutrición, de Control y Referencia de pacientes, del Servicio de Cuidados Críticos y demás áreas internas dependientes de la Subdirección, con el fin de brindar atención médica de calidad a los pacientes.
• Diseñar y proponer a la Dirección General las políticas, estrategias y líneas de acción para mejorar la calidad y seguridad de los pacientes en los servicios de salud especializados que brinda el Instituto, así como implementarlas, evaluarlas y vigilarlas en coordinación con las áreas involucradas, para contribuir a la mejora continua de la calidad en la atención.
• Participar en las Comisiones y/o Comités del Instituto en los que forme parte o se le requiera, de acuerdo a la normatividad aplicable en la materia, según corresponda.
• Proponer a su superior jerárquico, los manuales de organización, de procedimientos, de servicios, de la Subdirección, los departamentos y áreas a su cargo, así como las actualizaciones de éstos.
• Efectuar las acciones necesarias para atender de manera oportuna los requerimientos, observaciones y recomendaciones que, en materia de transparencia y acceso a la información, se realicen a través de la Unidad de Transparencia, respecto de los asuntos a su cargo.
• Supervisar que el Departamento de Nutrición realice sus funciones en tiempo y forma para contribuir a la atención de pacientes oncológicos tanto de hospitalización como de consulta externa y fomentar la docencia e investigación en materia de nutrición oncológica.