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Servicio de Cuidados Paliativos

TITULAR

Dra. Silvia Rosa Allende Pérez

ACERCA

Misión

Ofrecer atención integral, humana, compasiva y especializada en cuidados paliativos a pacientes con cáncer, enfocándonos en el alivio del dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento, así como en el apoyo emocional, social y espiritual del paciente y su familia, para mejorar su calidad de vida y dignidad en todas las etapas de la enfermedad.

  • Asistencia: Proporcionar desde los diferentes programas asistenciales, una respuesta personalizada a las necesidades de pacientes y sus familias en todos los entornos con dignidad e independencia para que la vida pueda ser vivida con el máximo potencial posible.
  • Docencia: Formación de lideres especializados en Medicina Paliativa que brinden cuidados con calidad y calidez.
  • Divulgación: Extender conocimientos de la filosofía, conocimientos y habilidades especializadas de los cuidados paliativos en nuestra comunidad, voluntarios, pacientes, familias y público en general.
  • Investigación: Desarrollar líneas de investigación innovadoras, que contribuyan a extender el conocimiento de los cuidados paliativos desde la clínica a lo traslacional y con otros centros de investigación colaborativa internacional.

ACERCA

Visión

Ser un referente en cuidados paliativos por la calidad humana y profesional de nuestra atención compasiva de excelencia, promoviendo una cultura de respeto por la vida y la dignidad e impulsando la educación, la investigación y la divulgación del acceso equitativo a cuidados paliativos en las políticas sanitarias y en nuestra comunidad.

Funciones específicas:

  • Atención clínica integral:
    • Evaluar y manejar el dolor y otros síntomas físicos (disnea, fatiga, náuseas, estreñimiento, etc.).
    • Adaptar tratamientos según la etapa de la enfermedad y las necesidades individuales del paciente.
    • Coordinar la atención con oncología, medicina interna, enfermería, psicología y otras especialidades.
    • Garantizar una atención segura, oportuna y personalizada, ya sea en hospital, consulta externa o domicilio.
  • Apoyo psicosocial y emocional:
    • Brindar acompañamiento psicológico al paciente para afrontar el impacto del diagnóstico y evolución del cáncer.
    • Apoyar emocionalmente a la familia y cuidadores.
    • Facilitar procesos de adaptación, comunicación familiar y toma de decisiones.
  • Acompañamiento espiritual y existencial:
    • Respetar y apoyar las creencias y valores del paciente.
    • Ofrecer apoyo espiritual, ya sea desde el propio equipo o con el acompañamiento de referentes religiosos o espirituales.
    • Abordar el sufrimiento existencial, la pérdida de sentido o los temores relacionados con la muerte.
  • Apoyo en la toma de decisiones y planificación anticipada:
    • Informar con claridad sobre el estado de salud y el pronóstico.
    • Facilitar conversaciones sobre objetivos de cuidado, voluntad anticipada y decisiones éticas.
    • Respetar la autonomía del paciente en el proceso de fin de vida.
  • Apoyo al final de la vida y en el duelo:
    • Acompañar activamente durante la fase de agonía, asegurando confort y dignidad en cualquier entorno.
    • Brindar orientación y apoyo a la familia antes, durante y después de la muerte del paciente.
    • Ofrecer servicios de seguimiento del duelo a familiares o cuidadores.
  • Coordinación interinstitucional y continuidad del cuidado:
    • Facilitar la transición del paciente entre diferentes niveles de atención (hospital, domicilio, centro oncológico, etc.).
    • Articular con redes de apoyo comunitario, voluntariados, servicios de salud domiciliaria, trabajo social, etc.
  • Docencia e investigación:
    • Capacitar al personal de salud en cuidados paliativos oncológicos.
    • Promover buenas prácticas en el manejo del cáncer avanzado.
    • Participar en estudios o recolección de datos que mejoren la atención paliativa.
    • Publicación y divulgación de información derivada de investigación clínica y traslacional

Información relevante para pacientes sobre Servicio de Cuidados Paliativos

  • ¿Qué son los cuidados paliativos oncológicos?
  • "Es un tipo de atención especializada dirigida a personas con cáncer que busca aliviar el dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento, mejoran la calidad de vida y acompañar emocional, social y espiritualmente al paciente y su familia." Aclaración importante: "No significa que se renuncie al tratamiento, sino que se enfoca en el bienestar integral del paciente, incluso si recibe quimioterapia, radioterapia u otras terapias para la enfermedad."
  • Objetivos del servicio
    • Aliviar el sufrimiento físico, emocional y espiritual.
    • Respetar los derechos, valores y decisiones del paciente.
    • Acompañar durante el proceso de enfermedad y en el final de la vida.
    • Apoyar a la familia y cuidadores.
  • Qué ofrece el servicio
    • Evaluación y manejo del dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento.
    • Atención por un equipo interdisciplinario (médico, enfermera, psicólogo, trabajador social, rehabilitador entre otros).
    • Acompañamiento emocional y psicológico.
    • Apoyo espiritual, si el paciente lo desea.
    • Orientación para la toma de decisiones difíciles.
    • Seguimiento en casa, hospital, consulta externa o atención virtual (según el modelo del servicio).
    • Evitar la obstinación terapéutica
    • Promover la voluntad anticipada y las ordenes de no resucitación
    • Apoyo al final de la vida y orientación en el proceso de duelo.
  • ¿Quiénes pueden acceder al servicio?
    • Pacientes con diagnóstico de cáncer avanzado o terminal.
    • Personas con síntomas complejos que afectan su calidad de vida.
    • Familias o cuidadores que necesitan orientación o contención.
    • Pacientes con otras enfermedades crónicas
  • ¿Cuándo se puede solicitar este servicio?
    • Desde el momento en que se identifica que el cáncer tendrá tratamientos principalmente paliativos que no tiene intención curativa.
    • También en etapas más tempranas, si hay síntomas difíciles de controlar o sufrimiento emocional significativo por el tratamiento.
    • Si mi familia o cuidador esta claudicando en mi cuidado y acompañamiento
    • Cuando el paciente quiere expresar su voluntad anticipada
  • ¿Qué no es el servicio?
    • No reemplaza al oncólogo ni a otros especialistas, sino que complementa su trabajo.
    • No significa abandonar el tratamiento; busca mejor calidad de vida con el tratamiento adecuado.
    • No es eutanasia ni acelera el proceso de muerte.
  • ¿Cómo acceder al servicio?
    • Su médico Oncólogo lo debe enviar a Cuidados Paliativos y poner una nota en su expediente explicando su caso.
    • Se va a generar una cita
    • Acudir al servicio de Cuidados Paliativos en la consulta externa, al módulo de citas en PB del edificio del INCAN de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas en Ave. San Fernando 22, Tlalpan, CDMX.
    • Nuestra forma de trabajo con usted será con citas médicas agendadas en la consulta externa pero también le ofrecemos atención de urgencias paliativas, hospitalización y atención virtual telefónica o videoconsulta.
  • Derechos del paciente
    • Ser tratado con dignidad y respeto.
    • Recibir información clara y oportuna.
    • Participar en las decisiones sobre su cuidado.
    • Recibir apoyo emocional y espiritual si lo desea.
    • Apoyo a su autonomía.