Servicio de Cuidados Paliativos
TITULAR
Dra. Silvia Rosa Allende Pérez
ACERCA
Misión
Ofrecer atención integral, humana, compasiva y especializada en cuidados paliativos a pacientes con cáncer, enfocándonos en el alivio del dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento, así como en el apoyo emocional, social y espiritual del paciente y su familia, para mejorar su calidad de vida y dignidad en todas las etapas de la enfermedad.
- Asistencia: Proporcionar desde los diferentes programas asistenciales, una respuesta personalizada a las necesidades de pacientes y sus familias en todos los entornos con dignidad e independencia para que la vida pueda ser vivida con el máximo potencial posible.
- Docencia: Formación de lideres especializados en Medicina Paliativa que brinden cuidados con calidad y calidez.
- Divulgación: Extender conocimientos de la filosofía, conocimientos y habilidades especializadas de los cuidados paliativos en nuestra comunidad, voluntarios, pacientes, familias y público en general.
- Investigación: Desarrollar líneas de investigación innovadoras, que contribuyan a extender el conocimiento de los cuidados paliativos desde la clínica a lo traslacional y con otros centros de investigación colaborativa internacional.
ACERCA
Visión
Ser un referente en cuidados paliativos por la calidad humana y profesional de nuestra atención compasiva de excelencia, promoviendo una cultura de respeto por la vida y la dignidad e impulsando la educación, la investigación y la divulgación del acceso equitativo a cuidados paliativos en las políticas sanitarias y en nuestra comunidad.
Funciones específicas:
- Atención clínica integral:
- Evaluar y manejar el dolor y otros síntomas físicos (disnea, fatiga, náuseas, estreñimiento, etc.).
- Adaptar tratamientos según la etapa de la enfermedad y las necesidades individuales del paciente.
- Coordinar la atención con oncología, medicina interna, enfermería, psicología y otras especialidades.
- Garantizar una atención segura, oportuna y personalizada, ya sea en hospital, consulta externa o domicilio.
- Apoyo psicosocial y emocional:
- Brindar acompañamiento psicológico al paciente para afrontar el impacto del diagnóstico y evolución del cáncer.
- Apoyar emocionalmente a la familia y cuidadores.
- Facilitar procesos de adaptación, comunicación familiar y toma de decisiones.
- Acompañamiento espiritual y existencial:
- Respetar y apoyar las creencias y valores del paciente.
- Ofrecer apoyo espiritual, ya sea desde el propio equipo o con el acompañamiento de referentes religiosos o espirituales.
- Abordar el sufrimiento existencial, la pérdida de sentido o los temores relacionados con la muerte.
- Apoyo en la toma de decisiones y planificación anticipada:
- Informar con claridad sobre el estado de salud y el pronóstico.
- Facilitar conversaciones sobre objetivos de cuidado, voluntad anticipada y decisiones éticas.
- Respetar la autonomía del paciente en el proceso de fin de vida.
- Apoyo al final de la vida y en el duelo:
- Acompañar activamente durante la fase de agonía, asegurando confort y dignidad en cualquier entorno.
- Brindar orientación y apoyo a la familia antes, durante y después de la muerte del paciente.
- Ofrecer servicios de seguimiento del duelo a familiares o cuidadores.
- Coordinación interinstitucional y continuidad del cuidado:
- Facilitar la transición del paciente entre diferentes niveles de atención (hospital, domicilio, centro oncológico, etc.).
- Articular con redes de apoyo comunitario, voluntariados, servicios de salud domiciliaria, trabajo social, etc.
- Docencia e investigación:
- Capacitar al personal de salud en cuidados paliativos oncológicos.
- Promover buenas prácticas en el manejo del cáncer avanzado.
- Participar en estudios o recolección de datos que mejoren la atención paliativa.
- Publicación y divulgación de información derivada de investigación clínica y traslacional
Información relevante para pacientes sobre Servicio de Cuidados Paliativos
- ¿Qué son los cuidados paliativos oncológicos? "Es un tipo de atención especializada dirigida a personas con cáncer que busca aliviar el dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento, mejoran la calidad de vida y acompañar emocional, social y espiritualmente al paciente y su familia." Aclaración importante: "No significa que se renuncie al tratamiento, sino que se enfoca en el bienestar integral del paciente, incluso si recibe quimioterapia, radioterapia u otras terapias para la enfermedad."
- Objetivos del servicio
- Aliviar el sufrimiento físico, emocional y espiritual.
- Respetar los derechos, valores y decisiones del paciente.
- Acompañar durante el proceso de enfermedad y en el final de la vida.
- Apoyar a la familia y cuidadores.
- Qué ofrece el servicio
- Evaluación y manejo del dolor y otros síntomas que introducen sufrimiento.
- Atención por un equipo interdisciplinario (médico, enfermera, psicólogo, trabajador social, rehabilitador entre otros).
- Acompañamiento emocional y psicológico.
- Apoyo espiritual, si el paciente lo desea.
- Orientación para la toma de decisiones difíciles.
- Seguimiento en casa, hospital, consulta externa o atención virtual (según el modelo del servicio).
- Evitar la obstinación terapéutica
- Promover la voluntad anticipada y las ordenes de no resucitación
- Apoyo al final de la vida y orientación en el proceso de duelo.
- ¿Quiénes pueden acceder al servicio?
- Pacientes con diagnóstico de cáncer avanzado o terminal.
- Personas con síntomas complejos que afectan su calidad de vida.
- Familias o cuidadores que necesitan orientación o contención.
- Pacientes con otras enfermedades crónicas
- ¿Cuándo se puede solicitar este servicio?
- Desde el momento en que se identifica que el cáncer tendrá tratamientos principalmente paliativos que no tiene intención curativa.
- También en etapas más tempranas, si hay síntomas difíciles de controlar o sufrimiento emocional significativo por el tratamiento.
- Si mi familia o cuidador esta claudicando en mi cuidado y acompañamiento
- Cuando el paciente quiere expresar su voluntad anticipada
- ¿Qué no es el servicio?
- No reemplaza al oncólogo ni a otros especialistas, sino que complementa su trabajo.
- No significa abandonar el tratamiento; busca mejor calidad de vida con el tratamiento adecuado.
- No es eutanasia ni acelera el proceso de muerte.
- ¿Cómo acceder al servicio?
- Su médico Oncólogo lo debe enviar a Cuidados Paliativos y poner una nota en su expediente explicando su caso.
- Se va a generar una cita
- Acudir al servicio de Cuidados Paliativos en la consulta externa, al módulo de citas en PB del edificio del INCAN de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas en Ave. San Fernando 22, Tlalpan, CDMX.
- Nuestra forma de trabajo con usted será con citas médicas agendadas en la consulta externa pero también le ofrecemos atención de urgencias paliativas, hospitalización y atención virtual telefónica o videoconsulta.
- Derechos del paciente
- Ser tratado con dignidad y respeto.
- Recibir información clara y oportuna.
- Participar en las decisiones sobre su cuidado.
- Recibir apoyo emocional y espiritual si lo desea.
- Apoyo a su autonomía.